Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2024

Introducción:
En Diclome S.A. de C.V. nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.
Nuestra Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestros servicios y productos.

Manejo de la Información que recopilamos:
Podemos recopilar y procesar la siguiente información sobre usted:

• Información de contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de pago: Datos necesarios para procesar pagos (por ejemplo, información de tarjeta de crédito o débito).
• Información de uso: Datos sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, productos y servicios, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Preferencias de marketing: Información sobre sus preferencias de comunicación y marketing.

Cómo Utilizamos su Información:
Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y transacciones.
• Comunicarnos con usted en relación con su compra y brindarle atención.
• Enviar actualizaciones sobre productos, ofertas especiales y promociones, siempre que haya dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

Compartir su Información:

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, servicios de entrega y marketing.
• Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Diclome S.A. de C.V. o nuestros clientes.

Almacenamiento y Seguridad de la Información:
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, uso o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
 

Retención de Datos:
Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.

Sus Derechos:
Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos que poseemos sobre usted. También tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento.

Cambios a esta Política:
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante y la nueva política se publicará en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.